日時：4月21日（火）10:00-18:00 （7時間）お昼休憩（1時間）を除く
 
■10:00～10:05　＜はじめに＞
 
・講師ご紹介など
・受講の準備として
 
■10:05～10:15 ＜事例で考える、アクセス解析で成果が出るとは？＞
 
・B2Bサイト(機械メーカー)の分析改善事例
・お問い合わせ数と売上の関係は？
・この会社は何をやったのか？
・B2Cサイト(住宅メーカー)の分析改善事例
・この会社は何をやったのか？
　
■10:15～10:50 ＜アクセス解析の本当のメリット＞
 
・アクセス解析の意味
・会社への報告のための解析
・会社への報告のポイント
・会社は「ページビュー」を理解できない！
・会社への報告に欠かせない要素
・【ワーク】月次レポート作成
・サイト改善のための解析
・必ず「良いところ」と「悪いところ」がある
・改善してデータ確認する流れをつくる
・アクセス解析とは
 
■10:50～11:00 ＜サイトから売上を上げるとは何か？＞
 
・サイトからの売上が上がる理由
・役立つホームページにするためには
・サイトからの売上が上がる仕組み
・そのために必要なウェブの数値
・ではここで問題です！
・正解は…
・なぜこんなに問合せ率が低い？
・ウェブの損益分岐点計算
 
■11:00～11:10 ＜休憩（10分間）＞
 
■11:10～11:30 ＜GA4が分かりにくいのはなぜ？＞
 
・【ワーク】GA4の画面を見てみよう
・GA4が分からない理由① トップ10を表示する
・なぜトップ10だと分からない？
・GA4が分からない理由② ユーザー重視
・実際のアクセスとウェブ数値用語に慣れよう
・自社にとって重要な指標が決まっていれば誰にでも分かる！
 
■11:30～12:00　＜ウェブマーケティングの誤解を解く！＞
 
・「集客」すれば成果が出るという勘違い
・ウェブマーケティングで必須の3要素とは
・マーケティングとは、「ターゲティング」である
・それを、こんなサイトにしていませんか？
・【ワーク】自社にとって「顧客」とは誰か？
・【ワーク】顧客ごとの「目標」を策定する
・【ワーク】「目標管理シート」の作成
・目標のURLを把握する
・現状と目標数・期日を記載
・【ワーク】「目標管理シート」の作成
・ウェブの目標設定について、社内議論の進め方
 
■12:00～13:00　＜お昼休憩（60分間）＞
 
・受講者の皆さまにはお弁当をご用意いたします
 
■13:00～13:40　＜サイト構成図で設計する＞
 
・トップページは20％の訪問者しか見ないページ
・どのページがどのお客様を集める？
・サイト構成図で集客→誘導→目標を定義する
・問合せだけが目標とは限らない
・採用サイトでは集客に重点を
・ECサイトではカスタマーアナリティクスを意識
・サイト構成図で流れを設計したら
・サイト構成図を引っ張ると、本当に必要な要素が
・【ワーク】サイト構成図の作成
・サイト構成図ではまず第2階層を描く
・次に各コーナーの内側のページを描きます
・階層とは？
・【ワーク】サイト構成図の作成
・【ワーク】サイト構成図に矢印を描いて動きを設計
 
■13:40～14:00　＜GA4からのデータ取得＞
 
・ここまでやってきたこと
・イベントについて理解しよう
・コンバージョン設定
・レポート機能
・データの掛け合わせ
・データのダウンロード
・GA4を使うために用意しておきたいエクセル
 
■14:00～14:10　＜休憩＞
 
■14:10～14:40　＜肝心なのは「探索」機能だ！＞
 
・肝心なのは「探索」機能だ！
・「探索」の初期表示
・まずは変数エリアに素材を並べます
・素材がそろいました
・タブエリアにデータ表が出現！
・セット10シートで1つの目標を徹底解析する
・セグメントを作りましょう
・セグメントが適用されました
・【ワーク】探索で自由自在にデータを取得する
 
■14:40～15:10　＜サイト構成表で詳細分析＞
 
・さらに精密な分析を行うためのツール
・タイトル、説明文、キーワードとは
・ホームページは全ページが「戦力」となる
・サイト構成表の完成形
・サイト構成表：ページ情報部分
・サイト構成表：ページデータ部分
・GA4のデータと計算指標
・ご参考：計算指標について
・ここまで戦力分析ができる
・データから見えることの多い「残念な事実」
・なぜサイト構成表にデータを取り込むのか？
・サイト構成表の入手方法①制作会社
・サイト構成表の入手方法②GA4の活用
・サイト構成表の入手方法③細かく作成する
・【ワーク】サイト構成表をゼロから作成する
・まずはトップとコーナートップ
・詳細ページの取得
・タイトルや説明文の取得方法は
 
■15:10～15:20　＜休憩＞
 
■15:20～15:40　＜GA4からのデータ取得＞
 
・探索のつくり方
・次は指標をたくさんとります
・変数の準備ができました
・項目の順番等の指定
・CSVデータを見てみる
・ページタイトルの取得方法
・2つのデータを同じエクセルに貼り付けます
・もっと有効なデータを追加取得しましょう
・データの保存
・GA4のCSV保存の注意点
 
■15:40～16:00　＜データをサイト構成表に入れ込む＞
 
・データをサイト構成表に入れ込む
・エクセルのVLOOKUP関数を使う
・全部データを取ってこれました！
・#N/Aの処理
・面倒なことをしているように思いますが…
・【ワーク】VLOOKUP関数を書いてみよう
 
■16:00～16:10　＜休憩＞
 
■16:10～16:25　＜情報整理＞
 
・整理のための準備
・【ワーク】データ間の計算指標を算出する
・列と列の間で計算
・参照率、平均ページ数、集客シェア
・コーナー単位の集計
・貢献度の計算
 
■16:25～16:30　＜ここからが本当の分析＞
 
・ここからが本当の分析
・狙い通りにサイトは仕事をしているか？
・目標数値は実現されているか？
・訪問数をあと334人増やすには？
・LPをつくって広告で集める考えは後回し
・それなら、どのお客様のために
 
■16:30～17:00　＜分析→改善のためのPDCAサイクル＞
 
・何も手を打たずに数字だけ眺めても意味がない
・手を打てば、必ず変わる箇所がある
・ウェブが徐々に良くなるのは
・本当の「PDCAサイクル」とは
・正しいやり方は
・施策の前後比較の必要性
・本当のウェブのノウハウとは何か
・実際にあるページのアクセスを増やすとは？
・あるページの集客を増やす方法
・目標達成の「打つ手」はいくつあるか？
・「打つ手」と「期待値」でプランする
・目標達成は「4分点」で管理する
・どれか失敗しても大丈夫！
・前後比較で分析を行うために最も重要なこと
・【ワーク】施策管理表の作成
 
■17:00～17:10　＜休憩＞
 
■17:10～17:25　＜分析→改善のためのPDCAサイクル＞
 
・【ワーク】GA4での前後比較データの取得
・サイト構成表を使って大きな前後比較を行う
・ご参考：探索でこんなデータも取れます
・これにフィルタをかけると
・詳細なデータの取得が可能
 
■17:25～17:50　＜リニューアル前に行う分析＞
 
・トップページデザインから始めると必ず失敗する
・絵をつくるより前に必要な準備
・制作会社の提案サイト構成図の見方
・図を逆さまに見てください
・本当は図をこう描いた方が考えやすい
・1ページ平均の集客力に注意すべし
・今のサイトの「足りないもの」は何か？
・GA4からのリニューアル向けデータ取得
・サイト構成表から見つけ出すリニューアル改善点
・【ワーク】リニューアルの目標設定
 
■17:50～18:00　＜質疑応答＞
 
・参加者の皆さまの疑問にお答えいたします